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矿业宾馆:一场“触及灵魂”的专题会
发布时间:2022-09-13 16:53:52 来源: 作者:谢雪琴 葛娟 点击:

近日,矿业宾馆以“立足职责定位、转变工作作风、提高服务质量、树立窗口形象”为主题召开了一场的专题会。

“工作漂浮,急功近利,总认为自己样样在行,缺乏实实在在干工作的责任心和恒心……”

“在接待服务中,不能端正自己的态度,摆正自己的位置,主动服务意识不强……”

“存在工作拖拉、得过且过、敷衍塞责、效率低下、落实力差的现象……”

会上,大家开门见山、开诚布公的交流在工作中存在的问题以及今后的改进措施,达到了“触及灵魂”“红脸出汗”的效果。大家纷纷表示,接受了一次深刻的精神洗礼。

这次专题会是在继“围绕公司高质量发展,严守纪律规矩加强作风,提升管理服务效能,展示黄矿窗口形象”专题组织生活会后的一次扩大会,旨在狠抓矿业宾馆服务质量,打造优质“窗口”形象,让职工真正意义上思想碰撞、居安思危、创新改革。

会议要求,宾馆上下加强团结协作,以不畏难的态度进行改革,转变懒散的工作作风,重塑宾馆“窗口”形象,发挥整体优势。

下一步,矿业宾馆将以此次专题会为抓手,大力整顿宾馆出现的问题,对症下药、严肃整改,着力抓好工作落实,督促问题解决,让“四个不让”融入宾馆日常接待服务,以优质服务打动人、影响人、留住人,努力让宾馆成为公司的靓丽名片。(谢雪琴 葛娟)

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